Politique de paiement

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Le site web kaveconcept.it.com accepte les moyens de paiement suivants pour les commandes en ligne :

  • Visa

  • Mastercard

  • PayPal

Devise. Toutes les transactions et tous les paiements sont effectués en euros (EUR, €). Le montant affiché lors de la confirmation du paiement est le montant effectivement débité, sous réserve d’éventuels ajustements de conversion effectués par la banque du client si son compte est libellé dans une autre devise ; ces ajustements sont effectués par la banque du client et ne sont pas appliqués par Kaveconcept.

Processus de paiement

Le client sélectionne des produits, les ajoute au panier, puis accède au récapitulatif de la commande. Il saisit ses coordonnées de livraison et de facturation, choisit le moyen de paiement, vérifie les détails des produits, l’adresse et le montant total, puis confirme son obligation de paiement et valide le paiement. Une fois le paiement accepté et la commande confirmée, un e-mail de confirmation de commande est envoyé au client à l’adresse indiquée lors de la commande.

Moment du débit

Le débit est effectué lorsque la commande est confirmée, après autorisation, le cas échéant. En cas d’échec ou de refus du paiement, la commande n’est pas confirmée et le client en est informé ; il peut alors choisir un autre moyen de paiement ou contacter sa banque.

Paiement par carte (Visa, Mastercard)

Les paiements par carte sont traités par le prestataire de paiement intégré au site web. Kaveconcept ne conserve pas l’intégralité des données de carte. Les données de carte sont saisies dans l’environnement sécurisé du prestataire de paiement. Kaveconcept ne demande jamais, par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen, le numéro complet de la carte, le cryptogramme visuel (CVV) ou le mot de passe associé à la carte.

Paiement par PayPal

Les paiements par PayPal sont traités par PayPal conformément à ses conditions et dans son environnement sécurisé. Kaveconcept ne reçoit pas les identifiants de connexion PayPal du client.

Sécurité

Le site web est accessible via HTTPS, et les échanges entre le navigateur du client et le site web sont chiffrés. Les mesures de sécurité effectivement mises en œuvre visent à protéger la confidentialité et l’intégrité des données de paiement. Aucune certification ni garantie de sécurité absolue n’est revendiquée au-delà de ces mesures.

Paiement en double ou non reconnu

En cas de débit en double ou de débit non reconnu, le client est invité à contacter Kaveconcept à l’adresse info@kaveconcept.it.com ou au +33 638238628, en indiquant le numéro de commande ou, à défaut, les informations permettant d’identifier la transaction. Kaveconcept vérifie les données de paiement et, le cas échéant, prend les mesures nécessaires auprès du prestataire de paiement concerné. Si un remboursement est dû, il est effectué via le moyen de paiement initial, conformément aux conditions et délais prévus dans la Politique de retour et de remboursement.

Cohérence des montants

Les prix affichés, les éventuels frais et le montant total présenté lors de la confirmation du paiement sont cohérents avec les autres politiques du site web. La livraison est gratuite dans la zone desservie, sans montant minimum de commande, et aucun frais supplémentaire non annoncé n’est ajouté au moment du paiement.